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Dernière mise à jour : 13 octobre 2026
Dans l'application (le plus simple)
- Ouvre Crafteji et va dans Profil.
- Touche l'engrenage (Réglages).
- Touche « Supprimer mon compte », puis confirme.
Si une commande est en cours, termine-la ou annule-la d'abord : l'application te le dira.
Par e-mail
Écris-nous à contact@crafteji.com avec l'adresse e-mail de ton compte (Google, Facebook ou Apple). Nous supprimons tes données sous 30 jours et te confirmons par e-mail.
Ce qui est effacé
- Ton nom, ta photo, ton numéro et tes adresses.
- Tes favoris, les boutiques que tu suis, tes alertes et tes notifications.
- Tes quêtes ouvertes (annulées) ; si tu es créateur, ta boutique est fermée et tes créations retirées.
- Les commandes déjà passées gardent seulement une trace sans ton nom, ni ton numéro, ni ton adresse. Si tu n'as jamais commandé, ton compte est entièrement supprimé.
Connexion avec Facebook
Si tu t'es connecté avec Facebook, tu peux aussi retirer Crafteji de tes applications Facebook (Paramètres → Applications et sites web). Cela empêche Crafteji de recevoir de nouvelles informations ; pour effacer celles que nous avons déjà, suis les étapes ci-dessus.
Voir aussi notre politique de confidentialité.