الخصوصية

Ce que nous gardons

• Ton compte : ton nom, ton adresse e-mail et ta photo, donnés par Google, Facebook ou Apple quand tu te connectes. Nous ne recevons jamais ton mot de passe.
• Ton numéro de téléphone, si tu l'indiques : pour que le créateur puisse te joindre pour la livraison.
• Tes adresses de livraison et tes commandes (créations, prix, état de la commande).
• Tes messages avec les créateurs, tes avis, tes quêtes (demandes sur mesure), tes favoris et les boutiques que tu suis.
• Si tu es créateur : ta boutique, tes créations et leurs photos, tes réglages de livraison et les chiffres de ta boutique.
• L'adresse de notification de ton téléphone, si tu acceptes les alertes : pour t'envoyer les nouvelles de tes commandes et de tes messages. Elle est oubliée quand tu te déconnectes.
• Les visites des vitrines sont comptées sans savoir qui tu es (un numéro au hasard propre à ton téléphone ou ton navigateur).

Qui voit quoi

• Tout le monde voit les boutiques, les créations, les avis (avec ton prénom seulement) et le nom public des créateurs.
• Le créateur à qui tu commandes voit ton nom, ton numéro et ton adresse de livraison, uniquement pour cette commande. Il ne voit ni tes autres commandes, ni ton carnet d'adresses, ni tes favoris.
• Tes messages ne sont lus que par les deux personnes de la conversation. L'équipe Crafteji ne les consulte qu'en cas de signalement.
• Personne d'autre ne voit ton numéro, tes adresses, ton panier ni tes notifications.

Où sont tes données

Elles sont enregistrées chez notre hébergeur de base de données (Supabase), protégées par des règles qui vérifient, à chaque lecture, que tu as le droit de les voir. Les paiements se font à la livraison : nous ne gardons aucune carte bancaire.

Combien de temps

Tant que ton compte existe. Si tu le supprimes, tout ce qui est personnel est effacé. Les commandes déjà passées gardent seulement une trace sans ton nom, ni ton numéro, ni ton adresse (le créateur en a besoin pour ses comptes).

Tes droits

Tu peux voir et corriger tes informations dans l'application, et supprimer ton compte à tout moment. Pour toute question, écris-nous à contact@crafteji.com. Crafteji respecte la loi tunisienne sur la protection des données personnelles (loi organique n° 2004-63 du 27 juillet 2004).

Pour supprimer tes données : voir comment faire.